O Conselho Regional de Contabilidade do Ceará, disponibiliza a sua Carta de Serviços ao Usuário, documento que reúne, de forma estruturada e acessível, todas as informações sobre os serviços prestados pela instituição, além dos canais de atendimento e padrões de qualidade adotados.

A iniciativa tem como objetivo ampliar a transparência da gestão, facilitar o acesso do público às informações institucionais e fortalecer a relação com os profissionais da contabilidade e a sociedade. O material segue as diretrizes da Lei nº 13.460/2017, que trata da participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos, e foi instituído pela Resolução CRCCE nº 706/2019.

Organizada em nove capítulos, a Carta apresenta desde a estrutura e finalidade do Conselho até seu planejamento estratégico, com missão, visão e valores. O documento também detalha os canais oficiais de atendimento, os compromissos de qualidade no serviço ao usuário e os principais procedimentos institucionais.

Entre os conteúdos, estão os serviços de registro de profissionais e organizações contábeis, as ações de Educação Profissional Continuada e eventos promovidos pelo Conselho, além das atividades de fiscalização do exercício profissional, voltadas à verificação da regularidade cadastral e da conformidade técnica dos serviços contábeis.

Serviço

A Carta de Serviços ao Usuário do CRCCE já está disponível para consulta:

Acesse aqui: https://www.crc-ce.org.br/crcnovo/files/anexo_resolucao706.pdf